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为迎接互联网+新零售时代,猿厂做足了准备

文章分类:行业动态 发布时间:2020-11-27 阅读(2295)


 (一)传统零售出现的问题

   零售业本身遇到的问题,被购物中心引领的新兴业态挤压。事实上,购物中心的前提是空间感和舒适感。第四,零售业受到了电子商务的强烈冲击,但是零售业属于传统行业,没有互联网的技术基因,不具备把零售业务通过一定的软件开发技术变成互联网+零售的模式,虽然传统行业没有软件开发技术的基因,但是有互联网思维的话也是可以通过寻找软件开发工厂提供软件开发技术。现在有IPAD的都是90后,00后,10后。你为什么不在网上买东西?电子商务不仅是上门服务,而且提高了效率。淘宝很好。去百货公司退货需要看业务员的脸色。


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(传统零售)


   整个零售业一直被房租、人力等成本上涨所困扰,销售业绩大幅下滑。根据2014年刚刚发布的中国百强连锁店数据,不仅销量增速明显放缓,从20%降至10%,现在是5.1%。按近几年的增速来看,2015年销售额停止增长,包括占全社会零售总额8%的百强连锁店,营业额在增长,但利润不高。


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(新零售)


  零售要连锁化,品牌化。单店百货零售商业模式存在巨大的成本问题,应该采取连锁店的形式。连锁店可以最大化人员,形成采购话语权。众所周知,百强连锁企业中,第一是国美,第二是苏宁,第三是华润,其次是大润发和家乐福。在上海,24小时便利店遍布大街小巷。便利店是零售业态中比较高级的业态,不同于大型、多业态、完整业态的购物中心。新零售就是直接面对这些问题,进行新的创新和尝试。对于大多数公司做不到像阿里这样的强大的软件开发能力,很多时候都是选择像“猿厂”这样的软件开发工厂,交由他们开发,迈出了拥抱互联网+零售的第一步。

 

(二)什么是新零售

  新零售是个人和企业依托互联网,利用大数据、人工智能等软件开发技术,对商品的生产、流通、销售流程进行升级,从而重塑商业结构和生态圈,将线上服务、线下体验、现代物流深度融合的一种新的零售模式。阿里研究院作为国内最早研究新零售的机构,提出了以下定义:新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。具体来说,新零售是以消费者为中心,以人、货、服务、供应链等环节数字化为基础,通过数据流,连接各种消费场景,包括智能手机、移动终端、电脑、实体店以及未来可以实现的新渠道。利用数字技术实现实体和虚拟零售供应链、交易配送链和服务链的全面整合,为消费者提供覆盖所有渠道的无缝消费体验,以及以物流配送部分替代实体配送形式为特征的高效、包容的泛零售业态。

  阿里研究院总结了新零售的三个特点:以心为本、零售品种爆炸、零售两重性以心为本就是掌握数据就是掌握消费者的需求。未来DT  (Data  Technology)数据技术,对应IT(Information  Technology),是马云在世界互联网大会上演讲时正式提出的。带来的巨大创造力)将无限逼近消费者的内在需求,围绕消费者需求重构人--场,最终实现以消费者体验为中心

 

(三)阿里旗下的盒马鲜生率先对新零售做出了尝试

盒马鲜生大数据挖掘需求

  盒马重构人、物、场的关系,最终围绕消费需求实现聚焦消费体验。但是网上销售的痛点一直是没有体验,用户对商品的体验不高。针对这个痛点,盒马模式一直致力于改善用户体验,盒马鲜活生活主要是绘制消费者形象来挖掘用户需求。首先,画出消费者形象。为了了解消费者,盒马依托阿里集团的资金和技术,运用阿里巴巴云、人工智能和大数据技术等软件开发技术,通过盒马鲜活生命会员的实名认证,与支付宝和淘宝数据对接,绘制出相对完整的消费者形象。强大的软件开发技术为人工智能和大数据提供了代码基础。有了淘宝和支付宝的大量数据,人工智能技术就有了施展才华的机会,有了淘宝购物信息,盒马现生的用户形象就可以构建的更完整,就像近几个月在淘宝上买奶粉的女人。这个购物数据是通过智能算法使用的,女方可能会在盒马收到适合孩子口味的产品。盒马利用信息数字化发现需求,将需求推给用户,在仓储系统中响应需求。它基于数据基因:通过数据掌握消费者需求,逆向带动商品采购、中心厨房、加工中心、配送的精准。这都是可以通过一些软件开发技术实现的。


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(盒马鲜生会员店)


  马云曾说:无论是无人零售商店还是盒马,的生鲜商店,这并不意味着阿里巴巴准备占领许多零售和生鲜市场,而是向该行业发出一个信号或一些想法。让零售业反思如何做得更好。传统零售依然会存在,但是结合大数据、人工智能、云计算可以更好的适应这个信息时代。没有阿里云, 达摩院传统零售转型,就无法完全复制盒马。盒马作为一种新的零售模式,传统零售应该从网上线下零售、信息管理、大数据精准营销和店铺智能化设计相结合的方式缓慢发展。


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(阿里巴巴创始人:马云)


  新零售是个人和企业依托互联网,利用大数据、人工智能等软件开发技术,对商品的生产、流通、销售流程进行升级,从而重塑商业结构和生态圈,将线上服务、线下体验、现代物流深度融合的一种新的零售模式。作为一个有责任和担当的软件开发工厂,猿厂将紧跟时代发展,为互联网的发展做出贡献

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